大堂经理(张家港支行/常熟支行/吴中经济技术开发区小微支行)
大堂经理(张家港支行/常熟支行/吴中经济技术开发区小微支行)
面议
苏州市区 | 1年以上经验
发布时间:2019-05-22 14:21:21 | 截止时间:2019-06-30
基本信息:
  • 营业部大堂经理
  • 有经验要求
  • 全职
  • 若干
职位描述及要求:
  • 要求:大专及以上学历,形象气质佳
    良好的沟通能力及客户服务能力
    能接受周末调休

    工作职责: 1、迎送分流。对进出网点的客户礼貌迎送,引导分流。大堂经理岗位应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的引导、分流。
    2、识别推荐。识别普通客户、优质客户并适时进行营销转介。
    3、业务指导。指导客户填写相关业务凭证,提醒客户提前准备办理业务所需证件、资料;能辅导客户使用自助设备,受理客户一般的业务咨询。
    4、环境维护。维护好网点服务环境、机具设备、服务秩序;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时向甲方相应人员报告,并协助处理。
    5、异议处理。及时处理客户意见和抱怨,采取相应措施妥善处理客户投诉。

    工作地点:民生银行(娄葑小微支行/常熟支行/吴中经济技术开发区小微支行)
    合同性质:圆才外包
    工作时间:8:30-5:30 上五休二
岗位条件:
  • 大专
  • 不限
您也可以使用手机扫描二维码分享这个职位给朋友们
  • 国有企业
  • 中介服务
  • 0-49
  • 苏州工业园区旺墩路168号市场大厦2楼
给我留言:
最近浏览
职位推荐
    服务热线
    400-6000-600
    工作日9:00-17:30
    扫码访问手机圆才网
    扫码关注微信公众号