一、社会招聘岗位——客服代表岗（传统客服方向）
主要从事客户服务类相关工作，主要职责是：依托于大模型、大数据、人工智能等金融科技，通过电话、在线、微信等多元化渠道，为客户提供业务咨询与查询、投诉处理等服务，解决客户问题。

二、招聘条件
1.年龄：年龄在35周岁及以下。
2.学历学位：具有境内普通高等院校大学本科（含）以上学历及相应学位或经国家教育部认证的境外院校大学本科（含）以上学历及相应学位。
3.工作经验：具有一年以上工作经验。
4.具有较好的客户服务意识、语言沟通能力、学习能力及团队协作精神，口齿清晰，普通话标准、流利，能熟练操作计算机，能接受7*24小时轮班及夜班工作。
（其他招聘条件详见建行招聘网站——专项招聘——中国建设银行远程智能银行中心2024年度客服代表社会招聘公告）

三、劳动关系
与建设银行签订劳动合同。

四、福利保障
五险一金、企业年金、住房补贴、员工体检、工作餐补助、带薪年假、补充医疗保险等。

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