管理者的自我认知与核心素质
- 课程类别：通用管理
- 课程费用：3500元/人
- 培训时间：2018-07-05 - 2018-07-06
- 培训周期：2天
- 培训地区：苏州工业园区
培训地点：
苏州工业园区苏虹中路225号星虹国际大厦19楼培训教室
培训内容：
【课程背景】
中层决定公司的今天，高层决定公司的未来。
企业管理者是企业人力资源的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的管理队伍是每个老总梦寐以求的。管理者的思想意识以及管理水平的高低，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。
通过培训，使公司的中层管理人员能基本形成适应公司的管理理念，初步掌握相关的管理技能，通过讲解、案例分析、小组讨论和模拟游戏，使学员能灵活地将培训所获得的管理思维、管理理念和管理技能应用在日常的管理工作中，以满足公司业务快速发展的需要，为公司创造更多的价值。
【课程收益】
1、全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效；
2、确立主管的八大技能；
3、掌握部属培育、激励、冲突处理技巧；
4、树立新时代主管应建立的心态及必须培养的技能、人际技巧、概念技巧、改善技巧；
5、了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决，共创双赢有绩效的合谐的工作环境；
6、建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队；
7、加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素；
8、了解作为优秀的高效能中层干部所应具备的条件；
9、了解如何协助上司完成组织的任务；
10、了解如何推动下属做好工作；
11、掌握有效的团队协作和沟通技巧。
【课程大纲】
第一站：角色转换篇
角色认知-管理定位
•管理工作流程；
•我的工作岗位和工作关系？
•我对谁负责（向谁报告）？
•我管理哪些人员？
•我的同级是谁？
•我的外部客户是谁？
•我的行为？
•中层管理者的主要职责（有什么权利和义务）？
角色认知-角色认知维度
•作为下属的经理人；
•作为上司的经理人；
•作为同事的职业经理；
【精彩有趣训练】
●角色认知的自我练习
●角色认知的自然人设定本准备
第二站：轻重缓急篇
自我诊断：昨天的回忆
经理的日常管理要项
要项管理的识别与形成七大步
让问题浮出水面：异常把握要领
良好习惯：从无序到有序
工具：事务优先级设定
PDCA在事务中的应用
工具：下周事务及时间预算
第三站：因人而异篇
『个人影响力自测』
寻找适合执行的领导力
员工执行状态的系统思考
认识你的团队－ABCD分类法
四种应对方法
工具：学用《心力图》
心力图在管理实践中实战应用
第四站：问题应对篇
非技术类管理困扰的面对
勿做牢骚蛋
应对问题十步法的应用实践
问题诱因分析法
一张废纸与四种心智模式
工具：管理每周十题
直面三大问题
第五站：培育指导篇
有效培育的基本问题
需求与时机的识别
识别有效障碍的障碍
培育需求的发现与分析
有效培育的5W1H
标杆建立：成功培育的关键要素
有效培育七要素
基本指导原则
指导是否有效的衡量原则
建立《员工发展特征档案》
第六站：工作授权篇
自我授权能力检讨
有效授权关键要素
认识四种授权风格
授权前的四个基本问题
强弱影响与任务类别
授权对象的四种分类
风格-分类匹配策略
BOGSATO法的应用
进度控制与反馈
授权者与被授权者的担忧
规避授权陷阱
第七站：绩效推动篇
绩效计划：
绩效目标－并非空穴来风
组织期望－上级的期望与工作目标
绩效计划沟通及上下级的角色
SMART法则+三不脱离原则
硬指标与软指标
绩效跟踪：
绩效管理中差异的发现与管理
绩效实施偏差的差异因素
管理者在绩效管理过程中的职责
绩效跟踪的六大注意点
绩效考核
考核前的准备
绩效评估面谈与沟通
考核应特别注意的事项
公司考核政策与手段的学习与领会
绩效改善
影响绩效改进的六个因素
订定《绩效改进行动计划》
从差异中学习与成长
绩效目标管理的循环图
更上一层楼：新目标的订立
第八站：自我修炼篇
变革－生存－危机意识
固步自封和持续学习
师傅－山门－自我修炼
【讲师介绍】范棋翔
劳动及社会保障部人力资源管理师
人力资源培训师
WMT (中国)资深培训讲师
擅长领域
管理技能、人力资源、心理学、易理﹑风水﹑面相﹑八字
工作经历
范老师有20年的管理实际工作经验、7年企业咨询管理经验，从事过大型制造业企业的目标计划制定与考核管理工作、零售企业人力资源管理及培训开发、职业讲师培训(PTT)等高级项目管理工作，集团企业的人力资源高级管理工作等。具有多年的管理咨询和培训经历，并潜心研究过企业战略管理、人力资源管理、项目管理、企业绩效管理与平衡计分卡的运用；擅长于理论与实务的结合。针对2008年实施的「劳动合同法」有深入的了解，同时对企业的因应策略，也有建议方案。
经历了多种企业的管理实践；善于经验嫁接、创造性地解决问题。讲课以实战性强着称。主要是企业战略规划、战略性人力资源管理、绩效管理、薪酬设计、胜任素质模型及项目管理等课程。对于「劳动合同法」、「劳动合同法实施条例」、「企业/个人所得税法」及相关劳动法规的解读及企业因应之道有深入的分析与了解。
曾任台湾经济部中小企业处、台湾东海大学EMBA、台湾群益证券、江苏省江山制药讲师，现任上海社科院人力资源管理师培训讲师、亚洲注册人力资源管理师培训讲师、华东师范大学、复旦大学人力资源管理师培训讲师。
曾任北大纵横管理咨询公司合伙人美资金融业大中华区首席人才官、品牌咨询公司董事总经理、台湾民营前两大上市制药厂、第一大婴童用品上市公司分别担任市场开发经理、营运经理、绩效薪酬经理、项目经理、人力资源经理、人力资源总监等职。现任北大纵横管理咨询公司合伙人、品牌咨询公司董事总经理、某知名广告营销策划公司、中国某知名地板生产经销商、国内第二大汽车防爆贴膜经销商、某知名食品经销商、某知名啤酒公司、某金融租赁企业人力资源管理咨询顾问。
部分服务客户
路易威登
康师傅集团
惠普
金山软件
土豆网
麦当劳
大众动力总成
安达屋
思科
用友软件
金蝶软件
国泰人寿
上海大众汽车
东风雪铁龙
上海腾瑞生物医药麦当劳
复星医药集团
浙江国大集团
申银万国
江森自控
上海贝尔
中国电信
大金空调
中法工商会
赛科石油
江南造船厂
中海油
震旦行
中国移动
英国GKN集团
航天所
国大连锁药房
宝钢
中国五矿
雅漾
江苏省江山制药
江南造船厂
复旦大学
交通大学
华师大
上海社科院
北美枫情地板
德佑地产
尼普洛上海有限公司
中国电信北京研究院
梅高中国广告策画创意
伽蓝国际美容集团
佳娜宝(KANEBO)化妆品
台湾经济部中小企业处
台湾东海大学EMBA
上海申通地铁股份有限公司
上海润迅通信股份有限公司
中层决定公司的今天，高层决定公司的未来。
企业管理者是企业人力资源的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的管理队伍是每个老总梦寐以求的。管理者的思想意识以及管理水平的高低，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。
通过培训，使公司的中层管理人员能基本形成适应公司的管理理念，初步掌握相关的管理技能，通过讲解、案例分析、小组讨论和模拟游戏，使学员能灵活地将培训所获得的管理思维、管理理念和管理技能应用在日常的管理工作中，以满足公司业务快速发展的需要，为公司创造更多的价值。
【课程收益】
1、全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效；
2、确立主管的八大技能；
3、掌握部属培育、激励、冲突处理技巧；
4、树立新时代主管应建立的心态及必须培养的技能、人际技巧、概念技巧、改善技巧；
5、了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决，共创双赢有绩效的合谐的工作环境；
6、建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队；
7、加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素；
8、了解作为优秀的高效能中层干部所应具备的条件；
9、了解如何协助上司完成组织的任务；
10、了解如何推动下属做好工作；
11、掌握有效的团队协作和沟通技巧。
【课程大纲】
第一站：角色转换篇
角色认知-管理定位
•管理工作流程；
•我的工作岗位和工作关系？
•我对谁负责（向谁报告）？
•我管理哪些人员？
•我的同级是谁？
•我的外部客户是谁？
•我的行为？
•中层管理者的主要职责（有什么权利和义务）？
角色认知-角色认知维度
•作为下属的经理人；
•作为上司的经理人；
•作为同事的职业经理；
【精彩有趣训练】
●角色认知的自我练习
●角色认知的自然人设定本准备
第二站：轻重缓急篇
自我诊断：昨天的回忆
经理的日常管理要项
要项管理的识别与形成七大步
让问题浮出水面：异常把握要领
良好习惯：从无序到有序
工具：事务优先级设定
PDCA在事务中的应用
工具：下周事务及时间预算
第三站：因人而异篇
『个人影响力自测』
寻找适合执行的领导力
员工执行状态的系统思考
认识你的团队－ABCD分类法
四种应对方法
工具：学用《心力图》
心力图在管理实践中实战应用
第四站：问题应对篇
非技术类管理困扰的面对
勿做牢骚蛋
应对问题十步法的应用实践
问题诱因分析法
一张废纸与四种心智模式
工具：管理每周十题
直面三大问题
第五站：培育指导篇
有效培育的基本问题
需求与时机的识别
识别有效障碍的障碍
培育需求的发现与分析
有效培育的5W1H
标杆建立：成功培育的关键要素
有效培育七要素
基本指导原则
指导是否有效的衡量原则
建立《员工发展特征档案》
第六站：工作授权篇
自我授权能力检讨
有效授权关键要素
认识四种授权风格
授权前的四个基本问题
强弱影响与任务类别
授权对象的四种分类
风格-分类匹配策略
BOGSATO法的应用
进度控制与反馈
授权者与被授权者的担忧
规避授权陷阱
第七站：绩效推动篇
绩效计划：
绩效目标－并非空穴来风
组织期望－上级的期望与工作目标
绩效计划沟通及上下级的角色
SMART法则+三不脱离原则
硬指标与软指标
绩效跟踪：
绩效管理中差异的发现与管理
绩效实施偏差的差异因素
管理者在绩效管理过程中的职责
绩效跟踪的六大注意点
绩效考核
考核前的准备
绩效评估面谈与沟通
考核应特别注意的事项
公司考核政策与手段的学习与领会
绩效改善
影响绩效改进的六个因素
订定《绩效改进行动计划》
从差异中学习与成长
绩效目标管理的循环图
更上一层楼：新目标的订立
第八站：自我修炼篇
变革－生存－危机意识
固步自封和持续学习
师傅－山门－自我修炼
【讲师介绍】范棋翔
劳动及社会保障部人力资源管理师
人力资源培训师
WMT (中国)资深培训讲师
擅长领域
管理技能、人力资源、心理学、易理﹑风水﹑面相﹑八字
工作经历
范老师有20年的管理实际工作经验、7年企业咨询管理经验，从事过大型制造业企业的目标计划制定与考核管理工作、零售企业人力资源管理及培训开发、职业讲师培训(PTT)等高级项目管理工作，集团企业的人力资源高级管理工作等。具有多年的管理咨询和培训经历，并潜心研究过企业战略管理、人力资源管理、项目管理、企业绩效管理与平衡计分卡的运用；擅长于理论与实务的结合。针对2008年实施的「劳动合同法」有深入的了解，同时对企业的因应策略，也有建议方案。
经历了多种企业的管理实践；善于经验嫁接、创造性地解决问题。讲课以实战性强着称。主要是企业战略规划、战略性人力资源管理、绩效管理、薪酬设计、胜任素质模型及项目管理等课程。对于「劳动合同法」、「劳动合同法实施条例」、「企业/个人所得税法」及相关劳动法规的解读及企业因应之道有深入的分析与了解。
曾任台湾经济部中小企业处、台湾东海大学EMBA、台湾群益证券、江苏省江山制药讲师，现任上海社科院人力资源管理师培训讲师、亚洲注册人力资源管理师培训讲师、华东师范大学、复旦大学人力资源管理师培训讲师。
曾任北大纵横管理咨询公司合伙人美资金融业大中华区首席人才官、品牌咨询公司董事总经理、台湾民营前两大上市制药厂、第一大婴童用品上市公司分别担任市场开发经理、营运经理、绩效薪酬经理、项目经理、人力资源经理、人力资源总监等职。现任北大纵横管理咨询公司合伙人、品牌咨询公司董事总经理、某知名广告营销策划公司、中国某知名地板生产经销商、国内第二大汽车防爆贴膜经销商、某知名食品经销商、某知名啤酒公司、某金融租赁企业人力资源管理咨询顾问。
部分服务客户
路易威登
康师傅集团
惠普
金山软件
土豆网
麦当劳
大众动力总成
安达屋
思科
用友软件
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东风雪铁龙
上海腾瑞生物医药麦当劳
复星医药集团
浙江国大集团
申银万国
江森自控
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中国电信
大金空调
中法工商会
赛科石油
江南造船厂
中海油
震旦行
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英国GKN集团
航天所
国大连锁药房
宝钢
中国五矿
雅漾
江苏省江山制药
江南造船厂
复旦大学
交通大学
华师大
上海社科院
北美枫情地板
德佑地产
尼普洛上海有限公司
中国电信北京研究院
梅高中国广告策画创意
伽蓝国际美容集团
佳娜宝(KANEBO)化妆品
台湾经济部中小企业处
台湾东海大学EMBA
上海申通地铁股份有限公司
上海润迅通信股份有限公司
培训讲师：
范老师
报名截止：
2018-07-03
培训语言：
中文
报名已截止
