苏州工业园区苏虹中路225号星虹国际大厦19楼培训教室

企业中层管理者

1.了解新经济时代领导者角色的转变
2.通过体验式训练了解领导力本质，掌握提升领导力工具
3.掌握运用诊断和弹性领导技术，将下属区分四个发展阶段，运用四种领导风格。
4.掌握并运用教练技术。提升下属的能力。
5.掌握并运用激励技术。提升下属的工作意愿。
6.掌握运用授权技术。如何分步骤进行授权。
7.行动学习，方案输出，从机制制度层面拿出解决办法。

【课程大纲】
导入：给领导画像、
优秀的领导者／糟糕的领导者行为特征

第1单元 什么是领导力

1.1领导者从平庸到卓越要做的三件事
创造团队感，明确利益点：触动员工
了解员工，推动关怀文化：关怀员工
释放话语权，明确责任感：互动员工
视频案例：业绩说话
情景导入：张经理的烦恼

1.2领导者角色

领队，教练，场上队长，啦啦队长，政委

1.3管理与领导的差别

管理：职位权力
领导：人格魅力

1.4领导力：影响部属实现目标的能力。

建立影响力的八种方式
一颗公心 行家里手 言行一致 高瞻远瞩
鼓舞士气 坚持不懈 关心员工 具亲和力
建立影响力的两种基础
职位权力
人格魅力
体验活动：MINI企业
角色扮演，高层／中层／基层，不同层面具备能力，发挥作用

第2单元 领导形形色色的下属

2.1诊断员工发展的四个阶段
练习：诊断员工的发展层次
---- 影响员工成熟度的两个因素

工作能力
工作意愿

---- 员工发展的四个阶段分析
研讨：每个阶段员工特征和需求
D1：热情的初学者
D2：憧憬幻灭的学习者
D3：能干但谨慎的执行者
D4：独立自主的完成者
体验活动：四阶段识别

2.2弹性使用四种不同的领导方式

---- 领导者的两种行为
指导性行为
支持性行为
讲师点评-你的领导风格的优缺点

---- 四种不同的领导方式
S1指令式
S2教练式
S3支持式
S4授权式
---- 对不同的人运用不同的领导方式

视频案例：不同的槌敲不同的鼓

2.3如何改进我们的领导风格？

测试工具：领导风格的自我测试
体验式活动：T字拼图
（转换思维模式，抓住重点，集思广益，团队协作）

第3单元 新型领导的角色和技能

3.1如何提升员工的技能---教练技巧

案例：陈经理培育员工出现问题
---- 教练下属是水落石出，还是水涨船高？
---- 让下属称呼你为“教练”！
---- 营造教练得氛围和环境
---- 案例：鹰的培训课程
研讨：教练应具特征与技能

辅导下属的五个步骤
准备→说明→示范→观察→督导
案例：钱经理
视频案例：训练三步骤
了解背景→逐步进行→实习
体验式活动：“牛来了”
3.2如何提升员工的士气---激励技巧
---- 员工们怎么了？
---- 激励的循环图
问卷调查：员工工作动机
---- 发现员工需求的方法
---- 激励的三种类型
激励方法10例
---- 激励策略
体验式活动：我们是最棒的团队

3.3领导者要学会放风筝---授权技巧

---- 什么是授权？
问题研讨：不授权的理由及授权的好处
---- 授权的四个步骤
---- 哪些工作应该/不能授权
演练：事情分类
---- 量其能，授其权
---- 授权中的沟通
---- 授权后的追踪
案例：沙经理如何授权
体验式活动：筑塔

行动计划

【讲师介绍】董栗序
专业资格及教育背景：
资深企管顾问，实战型培训专家；
畅销书《决战中层》《管理解码》作者；
日本产业训练协会MTP认证讲师；
国家绩效改进师PIP;
第五届中国企业教育百强培训师；
美国加州工学院客座教授；
复旦、上海交大、上海财经大学MBA、南京大学EMBA、浙大EDP特聘讲师。

从业经验：
60后，先后就读青岛科技大学、南开大学，涉及生产制造业、房地产、广告业、培训咨询业等多个领域，有着极其丰富的行业经验。工作阅历1985年黄河轮胎技术部、1994年台湾瑞圣实业（深圳）副总，1996年黑马广告公司总经理，2002年上海派恩管理咨询公司总经理等职务。

董老师

2019-09-24

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