圆才特别分享—企业中日式服务理念的打造和沟通

  • 课程费用:免费,限报2人
  • 培训时间:2019-05-28 - 2019-05-28
  • 培训周期:0.5
  • 培训地区:苏州工业园区
培训地点:
苏州工业园区苏虹中路225号星虹国际大厦19楼培训教室
培训对象:
企业主管级别及以上人员
培训目标:
1.让学员了解日式服务理念的基本因素有哪些,从而更好地去分析各方面培训目标和自己现阶段的情况对比,更清晰的去从细处着手改善提升。
2.日企员工应具备的换位思考、细心严谨、有责任心。学习日式服务理念,这两点必为前提,便于工作中生活中更好的与同事、领导、客户交流,提升工作效率。
3.时间管理与自我管理,能让学员自己更高标准要求自我,不断优化工作方法和技巧,提升工作效率,为企业创造更多的价值。
4.与上级沟通汇报,与平级或者下属同事交流以及和客户的联系的技巧和方法。让学员更能职场游刃有余,左右逢源。为公司节省更多的沟通成本,获取更大的价值。
培训内容:
课程信息
【课程时间】2019年5月28日(周二)13:30-16:30
【课程地点】苏州工业园区苏虹中路225号星虹国际19楼培训教室
【课程对象】企业主管级别及以上人员
【课程费用】免费,每家企业限报2名
【咨询报名】圆才培训 蔡恬婧 66605859 caitj@o-hr.cn

课程大纲
一、企业员工应具备的意识
-学会换位思考
-谨言慎行,用心做事
-责任感(主人意识)
-5S(素养)整理,整顿,清扫,清洁,素养
-时间管理与自我管理
二、纵向汇报:承上启下,
三、横向协调工作:联络
四、向上级与同事协调工作:商谈

讲师介绍
包玉梅Bao Yumei)
日本金泽大学大学院教育学研究科硕士毕业,日语・日本文化教育研究专业资深职业培训师。
职业经历:日本金泽大学研究院毕业后,日本贸易公司就职,担任进出口贸易以及营销活动,归国后在人才培育公司就职,主要面向日企营销,课程策划,讲课等。
开发新客户,现有客户的维系,开发新讲师,培育新讲师等,把10年一直亏损的企业,通过不屑的努力扭亏为盈,专注于中小民营企业,面向民营企业员工传递外企良好的文化,工匠精神,跟学员一对一的面谈,帮他们解决难题。

培训讲师:
包老师
报名截止:
2019-05-28
培训语言:
中文
报名已截止