2021.04.29-04.30 TTT之实用授课技巧
- 课程类别：职场硬技能
- 课程费用：3600/人
- 培训时间：2021-04-29 - 2021-04-30
- 培训周期：2天
- 培训地区：苏州工业园区
培训地点：
苏州工业园区苏虹中路225号星虹国际大厦19楼培训教室
培训对象：
企业内训师、需要兼职承担部分企业内部培训的各级管理人员或专业技术人员
培训目标：
学会运用一勾二学三练四收的结构来演绎课程，符合成人学习的原理；
运用标准的语言和肢体语言技巧进行授课，彰显职业化风范与感染力；
运用丰富的教学手法，通俗易懂、深入浅出、教学互动地传递知识与技巧；
学会提问和反馈技巧，让课程从单向讲授变成互动教学，引发学员思考；
面对培训现场出现的异常状况和问题学员能够学会从容应对，化险为夷。
运用标准的语言和肢体语言技巧进行授课，彰显职业化风范与感染力；
运用丰富的教学手法，通俗易懂、深入浅出、教学互动地传递知识与技巧；
学会提问和反馈技巧，让课程从单向讲授变成互动教学，引发学员思考；
面对培训现场出现的异常状况和问题学员能够学会从容应对，化险为夷。
培训内容：
日期:2021年04月29日-30日（09:30-12:00，13:00-16:30）
地点:苏州工业园区苏虹中路225号 星虹国际大厦19楼培训教室
讲师:褚老师
【课程特点】
TTT培训培训师课程是一个优秀的职业发展项目，它提供一系列成为优秀专业培训师的必备技巧，它正是为了那些希望转变职业生涯并从事培训工作的人员准备的，也可以为任何一位拥有了一定的技能，但尚无太多培训经验的职场人士奠定良好的培训基础。
对企业来说，企业内训师的培养及队伍建立，已然成为现代化企业，特别是学习型组织不可或缺的重要组成部分。它不仅是管理者、专业骨干成员自我能力提升的一个重要途径；更是协助企业进行文化传承、专业能力复制的重要手段；同时，也是企业培训体系建设中必不可少的一环。
我们的课程可以解决内训师以下典型问题：
不敢讲的问题：PPT课件准备得费时费力，结果上场却紧张地发挥不好，如何克服紧张情绪、如何在讲台上从容生动地授课，真的是好大的挑战。
不会讲的问题：业务专家们有很多优秀经验，然而自己没有系统总结过，更无法逻辑清晰地分享出来，实在是“茶壶里煮饺子——倒不出”；
不生动的问题：内训师们的授课大都是单纯讲授，非常枯燥，学员听了犯困，讲师自己也提不起精神，如何才能激发学员的学习动力？如何运用创造性的培训技巧提高学员的学习兴趣？
【课程收益】
学会运用一勾二学三练四收的结构来演绎课程，符合成人学习的原理；
运用标准的语言和肢体语言技巧进行授课，彰显职业化风范与感染力；
运用丰富的教学手法，通俗易懂、深入浅出、教学互动地传递知识与技巧；
学会提问和反馈技巧，让课程从单向讲授变成互动教学，引发学员思考；
面对培训现场出现的异常状况和问题学员能够学会从容应对，化险为夷。
【课程大纲】
第一章 培训师TTT职业导论-道可顿悟 事须渐修
开场活动：什么是培训？
1、好的培训是怎样的-以学员为中心，以绩效为基础
1）培训师的角色定位（编、导、演）
2）培训在企业中的价值和定位（企业组织战略人才管理体系人才发展体系学习与发展培训）
3）何为培训？培训观点大碰撞
4）成人培训的三个原则
第二章 TTT精彩演绎-身手眼说 四大风范
能量：同一个内容，不同的老师，传递的能量是不同的
1、控制紧张情绪，从容迈出第一步
1）紧张的反应
2）紧张时怎么来的
3）应对紧张的6个妙招
4）练习：仪式化的登台亮相
2、优秀培训师的四大风范
1）站姿走动-你的站姿影响你的授课
2）表情眼神-眼睛，培训师的第二张嘴
3）应用手势-手势，培训师的指挥棒
4）声音能量-提升声音魅力，造就感染力
练习：各小组领任务，进行风范模块的讲授
第三章 TTT授课技巧-勾讲练收 情理并茂
1、一勾兴趣、二讲方法、三练本领、四收凤尾
1）一勾兴趣-引人入胜的开场白
示范：错误的开场与正确的开场
讲解：课程开场四步走：who，why，what，how
练习：课程开场四步走搭档练习
展示：推荐优秀学员上台展示，老师点评反馈
讲解：勾起兴趣的6种常见策略
a.案例引入、呈现痛点和价值
b.描述情境、提出挑战SCQA
c.提问互动、启发思考开启对话
d.数据导入、强而有力的事实
e.开场活动、破冰开场兼而有之
f.名言开场、金句醍醐灌顶
2）二讲方法-通俗易懂的精彩授课
a.专业知识三化法：
示范与讲解
练习：90秒产品推介会
b.故事型案例讲授法：
好故事的应用场景
培训开场，运用故事巧妙介绍自己，引发学员兴趣，切入课程主题
培训展开，案例贯穿法让学员自己提炼出知识点
培训结尾，运用好故事升华主题、提升能量
好故事的四个要素
开场 悬念引入
展开 矛盾冲突
结尾 恩宠时刻
金句 印象深刻
c.多样化教学：9种常用的教学手法：讲授法、示范法、案例分析法、小组讨论法、游戏法、图片法、视频法、提问法、米勒四步法等，
回忆今天课堂上所用的教学方式
打牌游戏：为自己的课程设计多样化教学
3）三练本领-教学活动变干讲为练习
教学活动的意义
学习金字塔
知识测试（填空、选择、连线）
技能练习（实操练习、角色扮演、案例分析）
4）四收凤尾-画龙点睛的课程结尾
结尾禁忌
结尾步骤：1、声明结束、2、回顾内容、3、升华课程、4、两句谢谢
结尾的方法：故事、短片、游戏、比喻、名言、谜语
第四章、TTT互动控场- 提问反馈 掌控有术
游戏：who am I? 开放式提问与封闭式提问
1、提问技巧：提问最好的互动
培训的三大沟通层次
有效提问的技巧
提问后的反馈技巧
练习：组内进行提问反馈练习
2、控场技术
Flash案例分析：天哪，我该怎么办？
小组讨论与分享：问题学员的应对技巧
过度参与的人、一言不发的人、挑衅的人、专家学员
控场技术讲解：
1）应对培训中困境及突发状况
2）学员提出问题或挑战的锦囊妙计-五步应答技巧？
3）3F异议处理法
4）16个互动控场小技巧总结
第五章节 引导技术与工具在培训中的运用（若参训学员为初级，则此章节简化）
头脑风暴/书写式头脑风暴
入场/离场调查
漫游挂图
米字阵、租房条
O.R.I.D焦点讨论法（提问技术）
粘贴墙、好玩的纸盒
停车场技术（回答技术）
说明：
1、以上引导技术与工具大部分会贯穿及运用在两天培训课中。
2、视实际情况（学员水平），决定是否选若干技术与工具请学员现场演练。
【讲师介绍】褚老师
专业资质:
她拥有10年商业课程培训经验
讲授TTT商业课程多达1000余场
TTT职业培训师标准教程授权培训导师
国家注册企业培训师，获得IPTA/CIPT国际职业培训师认证
美国经典版权课程《说服力沟通》©《领导力》©授证讲师
查理•佩勒林 (Charles Pellerin) 博士4D卓越领导力授权导师
《教练型管理者》©《部署的辅导与激励》©授证讲师，美国鲍勃派克《CTT创新性培训》授权讲师
《完美呈现-PPT报告制作技巧》©版权课程开发者,她成功培养了100位优秀的PPT商业讲师
褚老师拥有18年企业培训管理咨询经验，10年职业培训师商业课程授课经验，曾任世界第四大纸业公司培训管理，是国内首批通过国家注册的企业培训师。TTT职业培训师标准教程授权培训导师，基于工作任务课程设计开发的高级咨询师，对企业培训体系的建立、企业内部讲师队伍的组建和培养有丰富的经验，成为多家咨询培训机构的顾问老师、签约讲师。
地点:苏州工业园区苏虹中路225号 星虹国际大厦19楼培训教室
讲师:褚老师
【课程特点】
TTT培训培训师课程是一个优秀的职业发展项目，它提供一系列成为优秀专业培训师的必备技巧，它正是为了那些希望转变职业生涯并从事培训工作的人员准备的，也可以为任何一位拥有了一定的技能，但尚无太多培训经验的职场人士奠定良好的培训基础。
对企业来说，企业内训师的培养及队伍建立，已然成为现代化企业，特别是学习型组织不可或缺的重要组成部分。它不仅是管理者、专业骨干成员自我能力提升的一个重要途径；更是协助企业进行文化传承、专业能力复制的重要手段；同时，也是企业培训体系建设中必不可少的一环。
我们的课程可以解决内训师以下典型问题：
不敢讲的问题：PPT课件准备得费时费力，结果上场却紧张地发挥不好，如何克服紧张情绪、如何在讲台上从容生动地授课，真的是好大的挑战。
不会讲的问题：业务专家们有很多优秀经验，然而自己没有系统总结过，更无法逻辑清晰地分享出来，实在是“茶壶里煮饺子——倒不出”；
不生动的问题：内训师们的授课大都是单纯讲授，非常枯燥，学员听了犯困，讲师自己也提不起精神，如何才能激发学员的学习动力？如何运用创造性的培训技巧提高学员的学习兴趣？
【课程收益】
学会运用一勾二学三练四收的结构来演绎课程，符合成人学习的原理；
运用标准的语言和肢体语言技巧进行授课，彰显职业化风范与感染力；
运用丰富的教学手法，通俗易懂、深入浅出、教学互动地传递知识与技巧；
学会提问和反馈技巧，让课程从单向讲授变成互动教学，引发学员思考；
面对培训现场出现的异常状况和问题学员能够学会从容应对，化险为夷。
【课程大纲】
第一章 培训师TTT职业导论-道可顿悟 事须渐修
开场活动：什么是培训？
1、好的培训是怎样的-以学员为中心，以绩效为基础
1）培训师的角色定位（编、导、演）
2）培训在企业中的价值和定位（企业组织战略人才管理体系人才发展体系学习与发展培训）
3）何为培训？培训观点大碰撞
4）成人培训的三个原则
第二章 TTT精彩演绎-身手眼说 四大风范
能量：同一个内容，不同的老师，传递的能量是不同的
1、控制紧张情绪，从容迈出第一步
1）紧张的反应
2）紧张时怎么来的
3）应对紧张的6个妙招
4）练习：仪式化的登台亮相
2、优秀培训师的四大风范
1）站姿走动-你的站姿影响你的授课
2）表情眼神-眼睛，培训师的第二张嘴
3）应用手势-手势，培训师的指挥棒
4）声音能量-提升声音魅力，造就感染力
练习：各小组领任务，进行风范模块的讲授
第三章 TTT授课技巧-勾讲练收 情理并茂
1、一勾兴趣、二讲方法、三练本领、四收凤尾
1）一勾兴趣-引人入胜的开场白
示范：错误的开场与正确的开场
讲解：课程开场四步走：who，why，what，how
练习：课程开场四步走搭档练习
展示：推荐优秀学员上台展示，老师点评反馈
讲解：勾起兴趣的6种常见策略
a.案例引入、呈现痛点和价值
b.描述情境、提出挑战SCQA
c.提问互动、启发思考开启对话
d.数据导入、强而有力的事实
e.开场活动、破冰开场兼而有之
f.名言开场、金句醍醐灌顶
2）二讲方法-通俗易懂的精彩授课
a.专业知识三化法：
示范与讲解
练习：90秒产品推介会
b.故事型案例讲授法：
好故事的应用场景
培训开场，运用故事巧妙介绍自己，引发学员兴趣，切入课程主题
培训展开，案例贯穿法让学员自己提炼出知识点
培训结尾，运用好故事升华主题、提升能量
好故事的四个要素
开场 悬念引入
展开 矛盾冲突
结尾 恩宠时刻
金句 印象深刻
c.多样化教学：9种常用的教学手法：讲授法、示范法、案例分析法、小组讨论法、游戏法、图片法、视频法、提问法、米勒四步法等，
回忆今天课堂上所用的教学方式
打牌游戏：为自己的课程设计多样化教学
3）三练本领-教学活动变干讲为练习
教学活动的意义
学习金字塔
知识测试（填空、选择、连线）
技能练习（实操练习、角色扮演、案例分析）
4）四收凤尾-画龙点睛的课程结尾
结尾禁忌
结尾步骤：1、声明结束、2、回顾内容、3、升华课程、4、两句谢谢
结尾的方法：故事、短片、游戏、比喻、名言、谜语
第四章、TTT互动控场- 提问反馈 掌控有术
游戏：who am I? 开放式提问与封闭式提问
1、提问技巧：提问最好的互动
培训的三大沟通层次
有效提问的技巧
提问后的反馈技巧
练习：组内进行提问反馈练习
2、控场技术
Flash案例分析：天哪，我该怎么办？
小组讨论与分享：问题学员的应对技巧
过度参与的人、一言不发的人、挑衅的人、专家学员
控场技术讲解：
1）应对培训中困境及突发状况
2）学员提出问题或挑战的锦囊妙计-五步应答技巧？
3）3F异议处理法
4）16个互动控场小技巧总结
第五章节 引导技术与工具在培训中的运用（若参训学员为初级，则此章节简化）
头脑风暴/书写式头脑风暴
入场/离场调查
漫游挂图
米字阵、租房条
O.R.I.D焦点讨论法（提问技术）
粘贴墙、好玩的纸盒
停车场技术（回答技术）
说明：
1、以上引导技术与工具大部分会贯穿及运用在两天培训课中。
2、视实际情况（学员水平），决定是否选若干技术与工具请学员现场演练。
【讲师介绍】褚老师
专业资质:
她拥有10年商业课程培训经验
讲授TTT商业课程多达1000余场
TTT职业培训师标准教程授权培训导师
国家注册企业培训师，获得IPTA/CIPT国际职业培训师认证
美国经典版权课程《说服力沟通》©《领导力》©授证讲师
查理•佩勒林 (Charles Pellerin) 博士4D卓越领导力授权导师
《教练型管理者》©《部署的辅导与激励》©授证讲师，美国鲍勃派克《CTT创新性培训》授权讲师
《完美呈现-PPT报告制作技巧》©版权课程开发者,她成功培养了100位优秀的PPT商业讲师
褚老师拥有18年企业培训管理咨询经验，10年职业培训师商业课程授课经验，曾任世界第四大纸业公司培训管理，是国内首批通过国家注册的企业培训师。TTT职业培训师标准教程授权培训导师，基于工作任务课程设计开发的高级咨询师，对企业培训体系的建立、企业内部讲师队伍的组建和培养有丰富的经验，成为多家咨询培训机构的顾问老师、签约讲师。
培训讲师：
褚老师
报名截止：
2021-04-27
培训语言：
中文
报名已截止
