苏州工业园区苏虹中路225号星虹国际大厦19楼培训教室

期待能够有效提升在日常工作中思维及沟通能力的职场人士

【课程背景】
为什么别人总是误解我的意思？
为什么我总是好心办坏事？
为什么每次得罪了人，我却不知道？

沟通是人们长盛不衰的话题，可以说没有人不懂得沟通，但是也没有人有自信说，自己不会在沟通中犯错。那么到底什么才是最好的沟通模式呢？答案就是理性思维，感性沟通！

所谓理性思维便是在沟通的时候，能够将自己的角色定位、自我价值、目的企图整理得清清楚楚。而感性沟通便是在沟通中，关注对方的感受，关注沟通的效果，同时还能管理好自己的情绪，而不是一味地追求无意义的对错。
【课程收益】
本课程理论依据为神经语言程序学（以下简称NLP）的核心理论---逻辑层次论，从理论到技巧，从理性到感性，帮助学员在沟通中做到知行合一。
【培训对象】
期待能够有效提升在日常工作中思维及沟通能力的职场人士
【培训时间】
六小时
【课程大纲】
一、沟通的基本理念
1、从NLP的角度看待沟通
1）思维模式影响言行模式，心智模式决定思维模式
2）案例讨论：愤怒的老爷爷还是愤怒的小孩子
1、核心观点：没有人做错事，只有人没站对位置
2、讨论点：是什么让行为发生了改变
2、如何从知道走向做到---理性与感性的平衡
1）案例分析：为什么知道但是做不到？
1、核心观点：理性与感性的平衡
2、讨论点：是什么阻碍了我的行为
3、体验练习：当身心不一致时候的感受

二、理性思维
1、立场坚定---沟通中的角色定位
1）案例分析：公司与客户、上级与下级、老妈与老婆的冲突
1、核心观点：角色定位、序位、价值
2、讨论点：如何在冲突中站对位置
2）沟通技巧练习：自我角色定位的六个问题
2、如何做到双赢沟通---自我与角色的平衡
1）案例分析：应该忍让还是坚持？
1、核心观点：用自己的角色定位帮助对方定位角色
2、讨论点：在这场沟通中有几个人
3、如何用定位来解决沟通冲突

三、感性沟通
1、高情商沟通
1）沟通中先处理情绪再处理事情
2）互动讨论：什么是情绪？
3）互动练习：盘点自己的情绪
2、沟通中的情绪管理技巧
1）沟通中的自我情绪管理
2）沟通中对方情绪的处理---情绪的共情能力
3）高情商沟通技巧的四个步骤
4）如何从根源上提升自我的情绪管理能力
5）沟通技巧练习：简易情绪调节法---呼吸放松法、EFT八点法


四、学习总结
1、互动问答
2、自我提升方案


讲师介绍

专业资质：
二级心理咨询师
系统排列导师
简快身心积极疗法授课导师
NLP执行师专业课程授课导师
青少年NLP执行师课程设计及授课导师
樊登读书会“一书一课”情压类课程签约讲师

学习经历：
师从国际NLP大师李中莹先生学习NLP（神经语言程序学）、心理咨询技术、简快身心积极疗法、系统排列等。
师从巴西本体大师亚雷.杜亚特老师学习本体情绪疗法、灵魂运动。

专长课题：
NLP执行师课程、青少年NLP执行师课程、NLP智慧家长课程、简快人生成长版课程、亲子及情感类家庭咨询服务

授课经历：
先后在北京、上海、深圳、杭州、成都、厦门、昆明等数十个城市传授个人成长类课程---简快人生课程，学员逾千人。
讲授后现代心理咨询技术课程---NLP执行师，学员逾千人。
参加李中莹老师公益项目，为江西上饶、河北邯郸等地的中小学教师讲授心理学与教学相结合的课程。
签约樊登读书会企业版APP“一书一课”，线上情压类课程《管理你的情绪》，学员超过97万。

此外还为以下企业客户提供关于心理建设方面的培训：中国银行、建设银行、浦发银行、中国烟草、中国人寿、南方电网、南车集团、中国电信、联合利华食品、大众汽车、能源集团中央党校、国家核研究院••••••

邵老师

2022-12-02

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