2024.10.23优点意识的高情商沟通实用策略
- 课程类别：内外兼修
- 课程费用：2500元/人
- 培训时间：2024-10-23 - 2024-10-23
- 培训周期：1天
- 培训地区：苏州工业园区
培训地点：
苏州工业园区苏虹中路225号星虹国际大厦19楼培训教室
培训对象：
渴望进一步提升沟通能力，提高说话情商的人士
培训目标：
察：提升觉察自我及TA人内心情绪和行为模式的能力；
言：学习和掌握必要且常用的各情境下的语言结构顺畅传递信息；
观：收获实用的非语言信息识别和解析技巧；
色：有效的言行管理技巧实现高情商沟通。
提升职业素养和人际关系，提高工作绩效与职业竞争力。
言：学习和掌握必要且常用的各情境下的语言结构顺畅传递信息；
观：收获实用的非语言信息识别和解析技巧；
色：有效的言行管理技巧实现高情商沟通。
提升职业素养和人际关系，提高工作绩效与职业竞争力。
培训内容：
【课程背景】
说话只是个功能，每个人都会，但是沟通却是一门带有技巧的艺术。
所谓的高情商沟通，就是无论你到哪里，总是会不知不觉中成为别人的“知音”“知己”，因为你总是有能力打动对方的内心。
你的朋友、同事、爱人、孩子，最喜欢、期待和你在一起，因为你特别有魅力。
本课程重点基于社会心理学理论体系，关注的重点是“沟通”对于思考、感受、行为的影响和引导，期望帮助组织内的员工和成员了解和掌握与不同性格特质、在特定情景以及沟通背景下的“中立”思考能力，通过改善和消除因人际关系及沟通障碍，避免造成对人文环境和团队凝聚力的影响，帮助HR处理员工人际关系的死角，创造有效、健康的工作环境和氛围。
【课程收益】
1、 察：提升觉察自我及TA人内心情绪和行为模式的能力；
2、 言：学习和掌握必要且常用的各情境下的语言结构顺畅传递信息；
3、 观：收获实用的非语言信息识别和解析技巧；
4、 色：有效的言行管理技巧实现高情商沟通。
5、 提升职业素养和人际关系，提高工作绩效与职业竞争力。
【培训对象】
渴望进一步提升沟通能力，提高说话情商的人士
【课程大纲】
第一部分：沟通的趣味定义和概念认知
1. 沟通的概念：通过相关热点新闻分享、讨论、展开。
2. 角色代入、扮演及互动式练习
2.1. 沟通的三大影响要素
2.2. 被语言“催眠”的非语言模式及体验
第二部分：调节沟通体验的实用技巧
1. 案例讨论：TA到底在说什么？
2. 摆脱被“催眠”和远离“直觉思维”的陷阱？
2.1：聚焦事实
2.2：换位思考
2.3：倾听技巧
3. 影响沟通效能的三把刀
3.1：感知差异
3.2：认知失调
3.3：防御性心理抵触
第三部分：优点意识的高情商沟通
1. 高情商沟通的两大目标
2. 化解行为冲突+练习
3. 化解需求冲突+练习
【讲师介绍】——汤老师
企业资深心理学领域培训师
圆才特聘EAP资深企业心理学讲师
十年资深外企人力资源统筹管理经验
国家二级心理咨询师，深耕心理学领域14年
企业数字心理学应用推广导师培训师
苏州广电总台儿童心理学栏目特约常驻专家
华东师范大学EDQ教育商数研究课题组专家成员
苏州大学儿童青少年健康评价与运动干预研究课题组专家成员
国家级家庭教育指导师 培训师
数字心理学高级导师培训师
苏州儿童广播电台特约观察员
说话只是个功能，每个人都会，但是沟通却是一门带有技巧的艺术。
所谓的高情商沟通，就是无论你到哪里，总是会不知不觉中成为别人的“知音”“知己”，因为你总是有能力打动对方的内心。
你的朋友、同事、爱人、孩子，最喜欢、期待和你在一起，因为你特别有魅力。
本课程重点基于社会心理学理论体系，关注的重点是“沟通”对于思考、感受、行为的影响和引导，期望帮助组织内的员工和成员了解和掌握与不同性格特质、在特定情景以及沟通背景下的“中立”思考能力，通过改善和消除因人际关系及沟通障碍，避免造成对人文环境和团队凝聚力的影响，帮助HR处理员工人际关系的死角，创造有效、健康的工作环境和氛围。
【课程收益】
1、 察：提升觉察自我及TA人内心情绪和行为模式的能力；
2、 言：学习和掌握必要且常用的各情境下的语言结构顺畅传递信息；
3、 观：收获实用的非语言信息识别和解析技巧；
4、 色：有效的言行管理技巧实现高情商沟通。
5、 提升职业素养和人际关系，提高工作绩效与职业竞争力。
【培训对象】
渴望进一步提升沟通能力，提高说话情商的人士
【课程大纲】
第一部分：沟通的趣味定义和概念认知
1. 沟通的概念：通过相关热点新闻分享、讨论、展开。
2. 角色代入、扮演及互动式练习
2.1. 沟通的三大影响要素
2.2. 被语言“催眠”的非语言模式及体验
第二部分：调节沟通体验的实用技巧
1. 案例讨论：TA到底在说什么？
2. 摆脱被“催眠”和远离“直觉思维”的陷阱？
2.1：聚焦事实
2.2：换位思考
2.3：倾听技巧
3. 影响沟通效能的三把刀
3.1：感知差异
3.2：认知失调
3.3：防御性心理抵触
第三部分：优点意识的高情商沟通
1. 高情商沟通的两大目标
2. 化解行为冲突+练习
3. 化解需求冲突+练习
【讲师介绍】——汤老师
企业资深心理学领域培训师
圆才特聘EAP资深企业心理学讲师
十年资深外企人力资源统筹管理经验
国家二级心理咨询师，深耕心理学领域14年
企业数字心理学应用推广导师培训师
苏州广电总台儿童心理学栏目特约常驻专家
华东师范大学EDQ教育商数研究课题组专家成员
苏州大学儿童青少年健康评价与运动干预研究课题组专家成员
国家级家庭教育指导师 培训师
数字心理学高级导师培训师
苏州儿童广播电台特约观察员
报名截止：
2024-10-21
培训语言：
中文
特别提醒：
1、请务必确保您填写的各项报名信息完整准确，否则可能导致报名不成功、审核不通过或我们无法及时通知学员参训。
2、您成功报名后，如欲临时取消报名，请务必提前2个工作日联系圆才培训的客户经理或者服务团队。
1、请务必确保您填写的各项报名信息完整准确，否则可能导致报名不成功、审核不通过或我们无法及时通知学员参训。
2、您成功报名后，如欲临时取消报名，请务必提前2个工作日联系圆才培训的客户经理或者服务团队。
