2024.07.12向上管理——做高效能下属
- 课程类别：内外兼修
- 课程费用：2500元/人
- 培训时间：2024-07-12 - 2024-07-12
- 培训周期：1天
- 培训地区：苏州工业园区
培训地点：
苏州工业园区苏虹中路225号星虹国际大厦19楼培训教室
培训对象：
职场基层员工、中层管理者
培训目标：
1、实战：通过情景案例 + 实操工具和方法的教学模式，在学习现场模拟上下级之间的职场场景，当下即可体验，并发现问题、解决问题，收获对应的方式方法；
2、易懂：将“认知上司”、“认知自我”、“上下级人际关系处理”等深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白，学会即可用；
3、易用：易于复制，立竿见影，帮助学员树立主动处理上司关系的意识，建立积极地向上管理的职业习惯，并掌握相关模型等理论，且可以有效运用在职场中。
2、易懂：将“认知上司”、“认知自我”、“上下级人际关系处理”等深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白，学会即可用；
3、易用：易于复制，立竿见影，帮助学员树立主动处理上司关系的意识，建立积极地向上管理的职业习惯，并掌握相关模型等理论，且可以有效运用在职场中。
培训内容：
【课程背景】
目前主流的管理学界理认为，职场是由人构成的江湖，有人的地方必有冲突，不处理好人际关系，搞不定上司还谈什么职业和前途。根据盖洛普的调查，75%的雇员离职，其原因是无法和自己的上司处理好关系，上下级的关系已经成为团队绩效、组织稳定、企业核心竞争力的重要因素。
然而，在职场中主动且有技巧的全面解读上司的人并不多，这是很危险的，正如德鲁克所说，不解读和不了解上司的职场人就像蒙着眼睛飞行的鸟，乱闯乱撞，毫无前途可言。因此，为了自己有更好的职业发展，“向上管理——做高效能下属”是每位下属的必修课，本课程通过科学有效的测评工具和大量实践案例，帮助学员了解自己的团队角色，及上司的领导风格，提高与上司配合的默契程度，确保工作方向的正确，努力成为上司可信任、可依赖的对象，与上司一起共创更辉煌的团队业绩。
【课程收益】
1、实战：通过情景案例 + 实操工具和方法的教学模式，在学习现场模拟上下级之间的职场场景，当下即可体验，并发现问题、解决问题，收获对应的方式方法；
2、易懂：将“认知上司”、“认知自我”、“上下级人际关系处理”等深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白，学会即可用；
3、易用：易于复制，立竿见影，帮助学员树立主动处理上司关系的意识，建立积极地向上管理的职业习惯，并掌握相关模型等理论，且可以有效运用在职场中。
【培训对象】
职场基层员工、中层管理者。
【课程大纲】
第一部分 向上管理增效率
1、什么是向上管理
（1）两个主题：自己和上级
（2）一个核心：利他
2、向上管理的难点
（1）传统观念的认识
（2）和上级权威任务交往沟通困难
（3）易被视为政治行为
（4）万一不当，罪责难逃
3、向上管理的注意技巧
（1）不要让上级觉得下级存心让他改变
（2）先和同事商量以争取支持
（3）提供信息让上级自行改变
（4）不要隐瞒，应该是诚实和信任
（5）迎合其长处，尽量避免他的短处
（6）适应彼此的个性和风格
（7）有选择地利用他的时间和资源
4、向上管理的基本原则
（1）帮助上司做决策
（2）管理上司的时间
（3）同时为上司呈现问题和解决方案
（4）让上司知道得更多
（5）向上司试探自己的授权
（6）向上司承诺可以达到的目标
（7）对上司要注重小节
第二部分 沟通：职场人必备的向上管理技能
1、以结果为导向的向上管理沟通
（1）为什么职场中沟通效率日趋重要
（2）向上沟通挑战：无处不在 无时不在
2、主动积极是向上管理的核心
（1）主动向上沟通
（2）快速融入团队
第三部分 主动向上沟通增效率
1、向上沟通的常见场景一：接受指示（工作安排）
（1）情景再现
（2）如何才能清晰准确的接受工作安排：6W3H模型
（3）接受工作指示过程中易出现的“坑“
2、向上沟通的常见场景二：报告汇报
（1）情景再现
（2）结构化提升汇报效率
（3）报告汇报中的特殊情况处理
3、向上沟通铁则
第四部分 快速融入团队：处理上司人际关系
1、职场管理行为风格没有对错
（1）职场行为风格基于个人性格
（2）主动适应不同行为风格是快速融入团队的核心方式
2、基于DISC性格心理学的四种职场管理行为风格
（1）我是哪种行为风格
（2）案例：行为风格的性格心理学分析
（3）换位思考是主动适应不同行为风格的基础
3、做好自我调整调适 适应不同行为风格
（1）如何与D类型行为风格的管理者人际交往
（2）如何与I类型行为风格的管理者人际交往
（3）如何与S类型行为风格的管理者人际交往
（4）如何与C类型行为风格的管理者人际交往
（5）案例分析
【讲师介绍】——李老师
李老师聚焦在组织效能发展方向的研究与教学实践，曾任职于世界500强企业中国移动、中信集团，管理团队多年，对组织效能提升领域有系统研究和丰富实务经验。
李老师常年应邀为企事业单位和清华大学、北京大学、浙江大学等高校总裁班、党政干部培训班授课，累计线下培训近1600天，辅导、教练时长10000小时+。早在2014年，李星老师就开始通过微信平台进行线上授课，当年全年线上授课2700+分钟。目前李星老师拥有多门个人独立版权课程。
李老师现为中国心理学会会员、中国心理卫生协会会员、北京心理学会会员，现任北京九型人格成长学院副院长、中国社会科学院MBA教育中心主讲嘉宾等，曾获得网易云课堂百强讲师、中国企业教育专业十佳培训师等荣誉。
专业资质/行业专家背景
教育背景：硕士，中国科学院心理研究所，应用心理学专业，人力资源与开发方向
古贺 报联商职场沟通课程 授权认证讲师
美国NASA-4D卓越团队认证导师、4D领导力教练（Dr. Charles Pellerin亲授）
《知人善用的DISC顾问技术™》课程授权认证顾问
《知己解彼的DISC沟通技术™》课程授权认证讲师
英国博赞思维导图授权认证导师
结构性思维版权课认证讲师
《情景模拟©沙盘讲师TTT标准课程》授权认证讲师
三步成师TTT研习院认证讲师
樊登读书黄豆学院授权认证翻转师
国家体验式教学认证培训师
精力管理授权认证教练，中国人力资源管理研究会，精力管理研究中心
中国流通行业管理政研会职业培训师（高级）
国家三级心理咨询师
国家二级人力资源管理师
以上资质和背景确保李星导师的课程质量正本清源，教学传递原汁原味。
课程特点和教学特色
李老师的课程全程以学员为中心，以提升组织效能和个人效能为教学目的，以成人学习的特征特点为出发点，遵循教育心理学、管理心理学、社会心理学、脑神经科学等原理设计课程（教学学习方式），通过团队引导、翻转课堂、沙盘模拟等多种形式实施教学，从组织协作、管理效能和个人效能三个方面系统地提升组织效能。李星导师的课程倡导“行胜于知、行知合一”，力求解决学员学习完从“知道”到“做到”的最后一公里。在当前数字化的发展趋势下，李星导师采用“线上”、“线下”双渠道方式教学，可以满足学员的不同学习需求，客户评价：教学目标明确、课程逻辑清晰、课堂气氛活跃、学习练习结合、有效干活落地，课程常年复购率高达85%以上。
近年培训部分客户名录
全球/中国500强：丰田、三星电子、IBM、工商银行、建设银行、本田汽车、中国人寿、东风汽车、中国五矿、中石化、中国平安、中国移动、碧桂园、中国太平洋保险、中国中车、苏宁易购、交通银行、神华能源、中国邮储银行、中国联通等；
政府/事业单位/协会类：中国人力资源研究会、中国人力资源管理研究会、人民网、苏州高新区管委会、浙江省、江苏省、内蒙古区经信委、苏州人社局、杭州图书馆、宜兴组织部、浙江省警卫局、四川省旅游局、四川省司法厅、海南文昌组织部、山东省财政厅、浙大山东枣庄领导力素质管理研修班、浙大浙江医院院长思维创新研修班、浙大河南三门峡优秀女干部研修班等
通讯、网络、IT、电子电器、电力类：中通服、中国移动、中国联通、中国电信、中国联通软件研究院（北京）、中国联通软件研究院（西安）、中国联通软件研究院（广州）、京东方、爱普森、方正集团、国家电网、内蒙古岱海发电、山东源泰控股集团等；
金融保险服务及科创、电商类：平安寿险、平安财险、平安金服、平安好医生、中国银行、民生银行、工商银行、中国人寿、阿里一拍档、浙江全省多家农商行、广东省多家农商行、河北全省多家农村信用社、中国邮储银行、中国太平洋保险、湖北消费金融集团、北京华夏典当行等；
能源、环保：中核集团、中石油、中海油、浙能集团、山东能源集团、中材科技、海装风电、北京京能集团、国家电网、南方电网、华北油田、胜利油田、中核陕西铀浓缩有限公司、广东电网能源发展公司、内蒙古君正能源化工集团等
重装备制造、建设类：中航工业、沈飞集团、武汉鄂州钢铁集团、中铁电气化局集团、中铁五局集团、中建三局、中成机械、、深哈集团、鞍山钢铁集团、中国航空发动机集团等
交通、建材家居类：中交集团、北京公交集团、杭州城投集团、苏州国际发展集团、中国铁路通信信号股份有限公司、顾家家居、曲美家居、苏菲亚整体家装、红星美凯龙、国际航空、南方航空、中国外运、贵州东博家居等；
汽车及零部件制造类：一汽丰田、东风日产、广汽本田、北京现代、广汽菲克、东风汽车海外营销、沈阳华安钢宝利等；
制药、酒店、旅游、影视类：水井坊酒业、云南白药、蒙锡雅酒店、浙江开元旅业集团、映美传媒等
大学/教育培训类：清华大学、北京大学、浙江大学、中国社会科学院、中国科学院心理研究所、新东方、中国传媒大学、内蒙古大学、华夏心理、格局商学院、长江创业学院、马鞍山心理咨询师协会、马鞍山墨家商学院、橙功成长学院、等；
目前主流的管理学界理认为，职场是由人构成的江湖，有人的地方必有冲突，不处理好人际关系，搞不定上司还谈什么职业和前途。根据盖洛普的调查，75%的雇员离职，其原因是无法和自己的上司处理好关系，上下级的关系已经成为团队绩效、组织稳定、企业核心竞争力的重要因素。
然而，在职场中主动且有技巧的全面解读上司的人并不多，这是很危险的，正如德鲁克所说，不解读和不了解上司的职场人就像蒙着眼睛飞行的鸟，乱闯乱撞，毫无前途可言。因此，为了自己有更好的职业发展，“向上管理——做高效能下属”是每位下属的必修课，本课程通过科学有效的测评工具和大量实践案例，帮助学员了解自己的团队角色，及上司的领导风格，提高与上司配合的默契程度，确保工作方向的正确，努力成为上司可信任、可依赖的对象，与上司一起共创更辉煌的团队业绩。
【课程收益】
1、实战：通过情景案例 + 实操工具和方法的教学模式，在学习现场模拟上下级之间的职场场景，当下即可体验，并发现问题、解决问题，收获对应的方式方法；
2、易懂：将“认知上司”、“认知自我”、“上下级人际关系处理”等深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白，学会即可用；
3、易用：易于复制，立竿见影，帮助学员树立主动处理上司关系的意识，建立积极地向上管理的职业习惯，并掌握相关模型等理论，且可以有效运用在职场中。
【培训对象】
职场基层员工、中层管理者。
【课程大纲】
第一部分 向上管理增效率
1、什么是向上管理
（1）两个主题：自己和上级
（2）一个核心：利他
2、向上管理的难点
（1）传统观念的认识
（2）和上级权威任务交往沟通困难
（3）易被视为政治行为
（4）万一不当，罪责难逃
3、向上管理的注意技巧
（1）不要让上级觉得下级存心让他改变
（2）先和同事商量以争取支持
（3）提供信息让上级自行改变
（4）不要隐瞒，应该是诚实和信任
（5）迎合其长处，尽量避免他的短处
（6）适应彼此的个性和风格
（7）有选择地利用他的时间和资源
4、向上管理的基本原则
（1）帮助上司做决策
（2）管理上司的时间
（3）同时为上司呈现问题和解决方案
（4）让上司知道得更多
（5）向上司试探自己的授权
（6）向上司承诺可以达到的目标
（7）对上司要注重小节
第二部分 沟通：职场人必备的向上管理技能
1、以结果为导向的向上管理沟通
（1）为什么职场中沟通效率日趋重要
（2）向上沟通挑战：无处不在 无时不在
2、主动积极是向上管理的核心
（1）主动向上沟通
（2）快速融入团队
第三部分 主动向上沟通增效率
1、向上沟通的常见场景一：接受指示（工作安排）
（1）情景再现
（2）如何才能清晰准确的接受工作安排：6W3H模型
（3）接受工作指示过程中易出现的“坑“
2、向上沟通的常见场景二：报告汇报
（1）情景再现
（2）结构化提升汇报效率
（3）报告汇报中的特殊情况处理
3、向上沟通铁则
第四部分 快速融入团队：处理上司人际关系
1、职场管理行为风格没有对错
（1）职场行为风格基于个人性格
（2）主动适应不同行为风格是快速融入团队的核心方式
2、基于DISC性格心理学的四种职场管理行为风格
（1）我是哪种行为风格
（2）案例：行为风格的性格心理学分析
（3）换位思考是主动适应不同行为风格的基础
3、做好自我调整调适 适应不同行为风格
（1）如何与D类型行为风格的管理者人际交往
（2）如何与I类型行为风格的管理者人际交往
（3）如何与S类型行为风格的管理者人际交往
（4）如何与C类型行为风格的管理者人际交往
（5）案例分析
【讲师介绍】——李老师
李老师聚焦在组织效能发展方向的研究与教学实践，曾任职于世界500强企业中国移动、中信集团，管理团队多年，对组织效能提升领域有系统研究和丰富实务经验。
李老师常年应邀为企事业单位和清华大学、北京大学、浙江大学等高校总裁班、党政干部培训班授课，累计线下培训近1600天，辅导、教练时长10000小时+。早在2014年，李星老师就开始通过微信平台进行线上授课，当年全年线上授课2700+分钟。目前李星老师拥有多门个人独立版权课程。
李老师现为中国心理学会会员、中国心理卫生协会会员、北京心理学会会员，现任北京九型人格成长学院副院长、中国社会科学院MBA教育中心主讲嘉宾等，曾获得网易云课堂百强讲师、中国企业教育专业十佳培训师等荣誉。
专业资质/行业专家背景
教育背景：硕士，中国科学院心理研究所，应用心理学专业，人力资源与开发方向
古贺 报联商职场沟通课程 授权认证讲师
美国NASA-4D卓越团队认证导师、4D领导力教练（Dr. Charles Pellerin亲授）
《知人善用的DISC顾问技术™》课程授权认证顾问
《知己解彼的DISC沟通技术™》课程授权认证讲师
英国博赞思维导图授权认证导师
结构性思维版权课认证讲师
《情景模拟©沙盘讲师TTT标准课程》授权认证讲师
三步成师TTT研习院认证讲师
樊登读书黄豆学院授权认证翻转师
国家体验式教学认证培训师
精力管理授权认证教练，中国人力资源管理研究会，精力管理研究中心
中国流通行业管理政研会职业培训师（高级）
国家三级心理咨询师
国家二级人力资源管理师
以上资质和背景确保李星导师的课程质量正本清源，教学传递原汁原味。
课程特点和教学特色
李老师的课程全程以学员为中心，以提升组织效能和个人效能为教学目的，以成人学习的特征特点为出发点，遵循教育心理学、管理心理学、社会心理学、脑神经科学等原理设计课程（教学学习方式），通过团队引导、翻转课堂、沙盘模拟等多种形式实施教学，从组织协作、管理效能和个人效能三个方面系统地提升组织效能。李星导师的课程倡导“行胜于知、行知合一”，力求解决学员学习完从“知道”到“做到”的最后一公里。在当前数字化的发展趋势下，李星导师采用“线上”、“线下”双渠道方式教学，可以满足学员的不同学习需求，客户评价：教学目标明确、课程逻辑清晰、课堂气氛活跃、学习练习结合、有效干活落地，课程常年复购率高达85%以上。
近年培训部分客户名录
全球/中国500强：丰田、三星电子、IBM、工商银行、建设银行、本田汽车、中国人寿、东风汽车、中国五矿、中石化、中国平安、中国移动、碧桂园、中国太平洋保险、中国中车、苏宁易购、交通银行、神华能源、中国邮储银行、中国联通等；
政府/事业单位/协会类：中国人力资源研究会、中国人力资源管理研究会、人民网、苏州高新区管委会、浙江省、江苏省、内蒙古区经信委、苏州人社局、杭州图书馆、宜兴组织部、浙江省警卫局、四川省旅游局、四川省司法厅、海南文昌组织部、山东省财政厅、浙大山东枣庄领导力素质管理研修班、浙大浙江医院院长思维创新研修班、浙大河南三门峡优秀女干部研修班等
通讯、网络、IT、电子电器、电力类：中通服、中国移动、中国联通、中国电信、中国联通软件研究院（北京）、中国联通软件研究院（西安）、中国联通软件研究院（广州）、京东方、爱普森、方正集团、国家电网、内蒙古岱海发电、山东源泰控股集团等；
金融保险服务及科创、电商类：平安寿险、平安财险、平安金服、平安好医生、中国银行、民生银行、工商银行、中国人寿、阿里一拍档、浙江全省多家农商行、广东省多家农商行、河北全省多家农村信用社、中国邮储银行、中国太平洋保险、湖北消费金融集团、北京华夏典当行等；
能源、环保：中核集团、中石油、中海油、浙能集团、山东能源集团、中材科技、海装风电、北京京能集团、国家电网、南方电网、华北油田、胜利油田、中核陕西铀浓缩有限公司、广东电网能源发展公司、内蒙古君正能源化工集团等
重装备制造、建设类：中航工业、沈飞集团、武汉鄂州钢铁集团、中铁电气化局集团、中铁五局集团、中建三局、中成机械、、深哈集团、鞍山钢铁集团、中国航空发动机集团等
交通、建材家居类：中交集团、北京公交集团、杭州城投集团、苏州国际发展集团、中国铁路通信信号股份有限公司、顾家家居、曲美家居、苏菲亚整体家装、红星美凯龙、国际航空、南方航空、中国外运、贵州东博家居等；
汽车及零部件制造类：一汽丰田、东风日产、广汽本田、北京现代、广汽菲克、东风汽车海外营销、沈阳华安钢宝利等；
制药、酒店、旅游、影视类：水井坊酒业、云南白药、蒙锡雅酒店、浙江开元旅业集团、映美传媒等
大学/教育培训类：清华大学、北京大学、浙江大学、中国社会科学院、中国科学院心理研究所、新东方、中国传媒大学、内蒙古大学、华夏心理、格局商学院、长江创业学院、马鞍山心理咨询师协会、马鞍山墨家商学院、橙功成长学院、等；
报名截止：
2024-07-10
培训语言：
中文
特别提醒：
1、请务必确保您填写的各项报名信息完整准确，否则可能导致报名不成功、审核不通过或我们无法及时通知学员参训。
2、您成功报名后，如欲临时取消报名，请务必提前2个工作日联系圆才培训的客户经理或者服务团队。
1、请务必确保您填写的各项报名信息完整准确，否则可能导致报名不成功、审核不通过或我们无法及时通知学员参训。
2、您成功报名后，如欲临时取消报名，请务必提前2个工作日联系圆才培训的客户经理或者服务团队。
